İletişim

# İletişim AixGreen ile ilgili sorularınız, üyelik işlemleriniz, üretim talepleriniz ve platform kullanımı hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz; müşteri, üretici, marka ve iş ortaklarından gelen talepleri ilgili birimlere yönlendirerek süreçlerin daha düzenli ilerlemesini destekler. ## Hangi Konularda İletişime Geçebilirsiniz? Aşağıdaki konularda destek talebi oluşturabilirsiniz: - Üyelik ve hesap işlemleri - AI Studio kullanımı - Tasarım ve revizyon süreçleri - Üretici başvuruları - Marka ve satıcı firma başvuruları - RFQ teklif talepleri - Üretim ve sipariş takibi - Ödeme işlemleri - Sözleşmeler ve hukuki belgeler - Teknik sorunlar - İş birliği ve kurumsal talepler ## Müşteri Desteği AixGreen üzerinden oluşturduğunuz projeler, teklifler, siparişler veya üyelik işlemleri hakkında destek almak için iletişim kanalımızı kullanabilirsiniz. Talebinizde aşağıdaki bilgileri belirtmeniz işlemin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olur: - Ad ve soyad - Kayıtlı e-posta adresi - Proje veya sipariş numarası - Talebin konusu - Sorunun veya isteğin açıklaması ## Üretici Desteği Üretici firmalar; - üretici başvurusu, - firma profili, - üretim kabiliyetleri, - RFQ teklifleri, - gelen projeler, - sözleşme ve üretim süreçleri hakkında destek talebi oluşturabilir. ## Marka ve Satıcı Firma Desteği Marka, girişimci ve satıcı firmalar; - ürün geliştirme, - üretici bulma, - özel üretim, - teklif toplama, - seri üretim, - ambalaj ve lojistik konularında AixGreen ile iletişime geçebilir. ## İş Birliği Talepleri AixGreen; - üretici firmalar, - teknoloji şirketleri, - tasarımcılar, - lojistik firmaları, - ödeme kuruluşları, - danışmanlık şirketleri, - eğitim ve araştırma kurumları ile iş birliği olanaklarını değerlendirebilir. İş birliği talebinizin kapsamını ve iletişim bilgilerinizi açık biçimde belirtmeniz yeterlidir. ## Yanıt Süresi İletişim talepleri konu ve yoğunluğa göre değerlendirilir. Eksik bilgi bulunması hâlinde ek bilgi talep edilebilir. Proje, üretim ve ödeme işlemleriyle ilgili başvurularda kayıt numarası belirtilmesi süreci hızlandırır. ## Güvenlik Uyarısı AixGreen çalışanları sizden e-posta veya mesaj yoluyla: - şifre, - kart şifresi, - tek kullanımlık doğrulama kodu, - internet bankacılığı parolası talep etmez. Şüpheli bir mesaj veya işlemle karşılaşırsanız hesabınız üzerinden destek talebi oluşturun. ## İletişim Bilgileri E-posta: destek@aixgreen.com Web sitesi: aixgreen.com Destek talepleri, platform üzerindeki iletişim ve destek kanalları üzerinden kayıt altına alınır. ## Sonuç AixGreen, kullanıcılar ile üreticiler arasındaki iletişimin açık, kayıtlı ve güvenli biçimde yürütülmesini amaçlar. Sorularınız, talepleriniz ve iş birliği başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.